litceysel.ru   1 ... 2 3 4

Заключение

Целью данной работы являлось определение эффективной организационной структуры управления филиалом ОАО «Ростелеком» ТЦМС-15.

В работе были решены следующие задачи:

-изучена и проанализирована мировая и отечественная практика проектирования и совершенствования организационной структуры управления предприятием;

-проведен анализ хозяйственной деятельности предприятия;

-проанализирована существующей организационной структуры управления предприятием и выявлены следующие причины ее совершенствования: неудовлетворительное функционирование предприятия (снижение прибыли), перегрузка высшего руководства филиала, разногласия по организационным вопросам, увеличение разнообразия предлагаемых услуг;

-на основе анализа организационной структуры были выдвинуты предложения по ее совершенствованию, такие как: расформирование хозяйственного отдела; общая перестройка организационной структуры; реорганизация отдела маркетинга.

-была проведена оценка эффективности предлагаемых мероприятий (с использованием экономико-математических методов), на основе которой можно сделать вывод о том, что прогнозируемый годовой экономический эффект от реализации предложенных мероприятий должен принести филиалу 3189,46 тыс.р.;

-рассмотрены вопросы техники безопасности труда работников филиала.

Автор считает, что цель работы достигнута, задачи отработаны и подкреплены практическими рекомендациями и расчетами.


Библиографический список


  1. Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Высшая школа, 1989. –256 с.

  2. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: Финансы и статистика, 1996.– 374 с.

  3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Гардарика, 1998. – 528 с.

  4. Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. – М.: ИНФРА-М, 1998. –189 с.
  5. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 1997. – 763 с.


  6. Грачев М.В. Капиталистическое управление. – М.: Экономика, 1991. – 264 с.

  7. Грачев М.В. Суперкадры. – М.: Финансы и статистика, 1993. – 378 с.

  8. Как добиться успеха / Под. ред. И.П. Хруцкого. – М.: Республика, 1992. –480 с.

  9. Козлова О.В. Основы научного управления производством. – М.: Высшая школа, 1980. – 522 с.

  10. Комаров М.А. Менеджмент. –М.: ИНФРА-М, 1998. – 351 с.

  11. Котлер Ф. Управление маркетингом – М.: Финансы и статистика, 1990. – 745 с.

  12. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель. – М.: Дело ЛТД, 1993. – 375 с.

  13. Курс для высшего управленческого персонала / Под ред. Терещенко А.В. – М.: Высшая школа, 1970. – 673 с.

  14. Мильнер Б.З. Теория организаций. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 336 с.

  15. Семь нот менеджмента. – М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 1998. – 424 с.

  16. Тейлор Ф. Принципы научного менеджмента. – М.: Высшая школа, 1991. – 253 с.

Приложение 1




Приложение 2

Оценка структуры и динамики прибыли филиала ОАО «Ростелеком» ТЦМС-15 за 1997-98 гг.

В тысячах рублей


Показатель


За отчетный период

За аналогичный период прошлого года

Изменения в динамике

Структура формирования прибыли, %

абсолютное

относительное

Отчет


База

Выручка от реализации продукции

135005,00

134626,00

379,00

+0,28

100,00

100,00

Себестоимость реализации продукции

86203,00

84851,00

1352,00

+1,59

63,85

63,03

Управленческие расходы

30102,00

30215,00

- 113,00

- 0,37

22,30

22,44

Прибыль (убыток) от реализации

18700,00

19560,00

- 860,00

- 4,39

13,85

14,53

Проценты к получению

111,00

153,00

- 42,00

- 27,45

0,08

0,11

Прочие операционные доходы

845,00

358,00

487,00

+136,03

0,63

0,27


Прочие операционные расходы

813,00

908,00

- 95,00

- 10,46

0,60

0,67

Прибыль (убыток) от финансово-хозяйственной деятельности


18843,00


19163,00


- 320,00


- 1,67


13,95


14,23

Прочие внереализационные доходы

577,00

337,00

240,00

71,21

0,43

0,25

Прочие внереализационные расходы

65,00

110,00

- 45,00

- 40,91

0,01

0,01

Прибыль (убыток) отчетного периода

19355,00

19390,00

- 35,00

- 0,18

14,34

14,40

Налог на прибыль

5813,00

5426,00

387,00

+7,13

4,31

4,03


Отвлеченные средства

571,00

560,00

11,00

+1,96

0,42

0,41

Нераспределенная прибыль (убыток) отчетного года


12971,00


13404,00


- 433,00


- 3,23


9,61


9,96


Приложение 3

Проблемы организационной структуры предприятия и пути их решения


Проблема

Описание проблемы

Пути решения проблемы

Неудовлетворительное функционирование предприятия


В 1998 году прибыли филиала составила – 12971 т.р., в 1997 – 13404 т.р., то есть в 1998 году произошло снижение прибыли на 433 т.р. в абсолютном выражении, а с учетом инфляции прибыль уменьшилась в несколько раз



Реорганизация отдела маркетинга

Несоответствие организационной структуры управления структуры увеличению разнообразия предлагаемых услуг

ОАО «Ростелеком» планирует вести работу на нескольких новых для себя рынках: создание сети мультимедиа связи, развитие услуги Internet и сотовой спутниковой связи (программа «Глобал стар»)

Перегрузка высшего руководства


Филиалу ОАО «Ростелеком» удается функционировать удовлетворительно только ценою чрезмерной изнурительной нагрузки на нескольких высших руководителей. Директор филиала имеет в своем непосредственном подчинении 10 человек, главный инженер – 12

Общая перестройка организационной структуры управления филиалом

Разногласия по организационным вопросам

Существующая структура создает препятствия для эффективной работы, затрудняет достижение целей некоторых отделов или подразделений, допускает дублирование функций

Расформирование хозяйственного отдела


Приложение 4

Проектируемая организационная структура управления филиала ОАО «Ростелеком» ТЦМС-15





Приложение 5

Существующая организационная структура управления филиала ОАО «Ростелеком» ТЦМС-15




Приложение 6

Оценка руководителями филиала ОАО «Ростелеком» ТЦМС-15 существующей организационной структуры управления предприятием


Должность

Оцениваемые параметры

Соответствие структуры целям организации

Скорость принятия решений

Надежность функциони-рования

Адаптивность организационной структуры


Директор

4

3

5

4

Главный инженер

5

4

5

4

Главный экономист

3

2

4

2

Главный бухгалтер

4

4

5

3

Заместитель директора по общим вопросам

4

3

5

4

Заместитель директора по капитальному строительству и капитальному ремонту


5


4


5


4

Заместитель директора по чрезвычайным ситуациям


4


4


5


4

Средний балл по параметру

3,86

3,14

4,86

3,57

Приложение 7


Оценка руководителями филиала ОАО «Ростелеком» ТЦМС-15 проектируемой организационной структуры управления предприятием


Должность

Оцениваемые параметры

Соответствие структуры целям организации

Скорость принятия решений

Надежность функциони-рования

Адаптивность организационной структуры

Директор

5

4

4

5

Главный инженер

5

4

4

4

Главный экономист

5

4

4

5

Главный бухгалтер

4

4

5

3

Заместитель директора по общим вопросам

3

3

3

3

Заместитель директора по капитальному строительству и капитальному ремонту

5



4


5


4

Заместитель директора по чрезвычайным ситуациям


5


4


5


4

Средний балл по параметру

4,57

3,86

4,29

4



<< предыдущая страница