litceysel.ru
добавить свой файл
1 2 ... 4 5
Кафедра телевидения и управления



Учебно-методический комплекс


дисциплины «Технологические процессы в сервисе»


2008


Выписка из ГОС

по курсу Технологические процессы в сервисе

Часов 240,

индекс дисциплины ДС.01.02исциплина специальности), основные разделы:


Технологические процессы систем и материальных объектов сервиса для индивидуального потребителя.

Технология оказания сервисных услуг по изготовлению или восстановлению потребительских свойств систем и материальных объектов сервиса.

Способы воздействия на исходное сырье материальных объектов и систем сервиса в зависимости от природы действующего начала: механические способы, гидромеханические, тепловые, биохимические, электромагнитные и тому подобные.

Технологический цикл формирования услуг, используемые технические средства.

Технологический процесс оказания услуг с заранее заданными свойствами с целью удовлетворения потребностей индивидуального потребителя.

Системы оценки показателей качества изделий (услуг) сервиса.


Карта УМК

по дисциплине «Технологические процессы в сервисе» для специальности 100101 «cервис», специализация «cервис электронных систем безопасности (информации, личности, имущества)»

Кафедра телевидения и управления




Документы, составляющие УМК

Информация


Кейсовый вариант, год издания

Электрон-ный вариант




Примечание

1

Рабочая программа

2007

У секретаря каф

На кафедре,

в МК ТУСУР

2

Учебное пособие

Тунгусов А.А. Технологические процессы в сервисе. 2007 — 241 с.

На сайте кафедры

На кафедре,


3

Сборник заданий к практическим занятиям

Тунгусов А.А. Технологические процессы в сервисе 2006.  35 с




На кафедре,


4

Лабораторный практикум

Учебным планом не предусмотрено







5

Методические указания по выполнению курсового проекта


Тунгусов А.А. Курсовое проектирование Учебное методическое пособие по дисциплине Технологические процессы в сервисе Томск: ТУСУР, 2006. 31 с.:




На кафедре,


6

Методические указания по самостоятельной и индивидуальной работе студентов







Устные указания во время практических и лабораторных занятий

7

Материалы для контроля знаний

Тестовые задания к семинарским занятиям




На кафедре

8

Экзаменационные вопросы

Есть




На кафедре

9

Контрольные вопросы

Есть



На кафедре

10

Рекомендуемая литература (Основная по 0,5 экз. на студента)

Ерохина Л.И. Башмачникова Е.В. Организация обслуживания населения: Учебное пособие.-Тольятти: Поволжский технологический институт сервиса, 2002. -141 с

Тунгусов А.А. Технологические процессы в сервисе Томск: ТУСУР, 2007. 241 с.


На сайте кафедры

Учебный фонд библиотеки ТУСУР



Зав. кафедрой И.Н. Пустынский


Составитель

лектор А.А. Тунгусов


МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ


ТОМСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ и РАДИОЭЛЕКТРОННИКИ


Утверждаю

Проректор по учебной работе


_______ Решетников М.Т


«__« _____ 200 г


Рабочая программа


По дисциплине «Технологические процессы в сервисе» для специальности «Сервис», специализация «Сервис электронных систем безопасности»

Факультет радиотехнический

Курс третий

Семестр 6 и 7

Учебный план набора 2001 года


Распределение учебного времени

Всего 220 часов

Лекции 59 час

Лабораторные занятия 34 час

Практические занятия 26 час

Курсовой проект 16 час


Всего аудиторных занятий 135 час

Самостоятельная работа 85 час

Общаая трудоемкость 220 час


Зачет шестой семестр

Курсовой проект шестой семестр

Экзамен седьмой семестр


2005 г.


Рабочая программа составлена на основании государственных требований к минимому подготовки выпускника по специальности «Сервис электронных систем безопасности» и рассмотрена на заседании кафедры Телевидения и управления (ТУ),


« ___» ______ 2005 г, протокол №____


Разработчик доц. каф ТУ

Тунгусов А. А. ______подпись


Зав обеспечивающей каф ТУ

проф Пустынский И.Н. ______подпись


Рабочая программа согласована с факультетом

Профилирующей кафедрой и выпускающей кафедрой


Зав выпускающей каф ТУ

проф Пустынский И.Н. ______подпись


Зав профилирующей каф ТУ

проф Пустынский И.Н. ______подпись


Декан факультета РТФ

Боков Л.А. ______подпись



следующая страница >>