litceysel.ru
добавить свой файл
1 2 ... 9 10




  

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ


МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ЭКОНОМИКИ, СТАТИСТИКИ И ИНФОРМАТИКИ



Кафедра социологии и психологии




«ЭТИКА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ»

Х Р Е С Т О М А Т И Я




Автор-разработчик:

к.ф.н., доц. В.А. Ермаков




Курс – 5

Семестр – 1


Лекции – 16 час.

Москва – 2008




СОДЕРЖАНИЕ


Предисловие…………………………………………………………….3


Задания для самостоятельной работы………………………………4


Лавриненко В.Н.

Предмет и задачи психологии и этики делового общения……….5


Лавриненко В.Н.

Теоретические предпосылки становления психологии и этики

делового общения……………………………………………………...17


Столяренко Л.Д.

Этика и этикет делового общения…………………………………..40


Столяренко Л.Д.

Типы конфликтов и управление конфликтной ситуацией……...67


Белокурова М.В.

Этикет и культура поведения делового человека……………….107


_______
Предисловие


Настоящая «Хрестоматия» предназначена для самостоятельной работы студентов, будущих специалистов экономического профиля. В книге представлены отрывки классических работ специалистов в области «Психологии и этики деловых отношений». Хрестоматия является учебным пособием по курсу «Этика деловых отношений».

В задачу студента входит не столько запоминание деталей, сколько знакомство с некоторыми общими положениями и принципами. Даже неподготовленный читатель вполне способен усвоить основные мысли и идеи той или иной работы и в дальнейшем оперировать ими. Именно эту задачу – общего ознакомления с этико-психологической литературой – и ставил автор данного хрестоматийного сборника.


Эта научная и учебная дисциплина (Этика деловых отношений) носит во многом при­кладной характер. Ее цель — способствовать формированию у деловых людей соответствующих психологических и нравственных качеств как необходимых условий их повседневной деятельности, которая протекает не иначе, как на почве их общения друг с другом. Культура общения, в том числе его психологическая и нравственная культура, во многом определяет его эффектив­ность — будет ли оно успешно развиваться в интересах партне­ров или же станет малосодержательным, неэффективным, а то и совсем прекратится, если партнеры не найдут взаимопони­мание друг у друга.

Данная дисциплина базируется, прежде всего, на таких разде­лах общей этики, прикладной этики, социальной психологии, социальной психология лично­сти и межличностных отношений, конфликтологии и организационной психологии.


______________

Задания для самостоятельной работы


Часть 1.

  1. Ознакомиться с материалами хрестоматии.

  2. По каждой статье выделить 5 (пять) основных тезисов.

  3. Оформить тезисы по статьям и выслать по сети преподавателю для получения зачета по материалам хрестоматии.


Часть 2.

  1. Сформулировать дискуссионные вопросы, которые содержатся в приведенных статьях (по 3 (три) вопроса на статью).

  2. Оформить вопросы и выслать по сети преподавателю для получения зачета по материалам хрестоматии.


Часть 3.

  1. Выделить и объединить вместе точки зрения, упоминаемых в работах известных мыслителей по обсуждаемым проблемам.

  2. Обосновать сходства и различия в приведенных высказываниях, подходах и концепциях.данных мыслителей.

  3. Оформить свои ответы и выслать по сети преподавателю для получения зачета по материалам хрестоматии.




_______

проф. Лавриненко В.Н.


ПРЕДМЕТ И ЗАДАЧИ ПСИХОЛОГИИ И ЭТИКИ


следующая страница >>