litceysel.ru
добавить свой файл
1
Информация о проведении контроля за соблюдением государственных стандартов социального обслуживания


(январь-февраль 2012г)


В январе - феврале 2012 года должностными лицами Территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития по Алтайскому краю было проведено 8 проверок по контролю за соблюдением государственных стандартов социального обслуживания (6 плановых, 1 внеплановая по устранению ранее выявленных нарушений, 1 контроль в рамках прокурорской проверки). По результатам всех плановых проверок директорам социальных учреждений выданы предписания об устранении выявленных нарушений.

Выявленные нарушения национальных стандартов социального обслуживания:

1. КГБУСО «Краевой социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Солнышко»:

1. Нарушение ГОСТ Р 52142-2003:

- п. 4.1.4. - учреждение не располагает необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием;

- п. 4.2.3. - предоставляемая клиентам мебель не отвечает требованиям современного дизайна, находится в неудовлетворительном состоянии (дверцы у шкафов не закрываются).

2. Нарушение пп. «р» п. 4.2.1 ГОСТ Р 52888-2007 - аптечка для оказания экстренной помощи в случае возникновения аварийной ситуации при работе с кровью и другими биологическими жидкостями (аптечка «Анти-СПИД») укомплектована не в соответствии с требованиями.

3. Нарушение пп. «е» п. 4.1.2. ГОСТ Р 53059-2008 - отсутствует содействие в проведении реабилитационных мероприятий медицинского характера в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалидов.

4. Нарушение. ГОСТ Р 53060-2008:

- п.4.2. - Положение об учреждении не представлено;

- п. 4.1.3. - в разделе «Предмет, цели и направления деятельности учреждения» Устава не указаны виды предоставляемых социальных услуг.

5. Нарушение п. 4.4.1 ГОСТ Р 53061-2008, пп. «б, д» п. 4.2.1 ГОСТ Р 52888-2007 нарушено качество оказания социально-медицинских услуг (своевременность, полнота, профилактика):


- не проводится диспансерное наблюдение по заключению педиатра согласно плану диспансерного наблюдения на год;

- в медицинских картах отсутствуют сведения о первичном осмотре педиатра при поступлении в Учреждение.

2. КГБУСО «Краевой реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Журавлики»:

1. Нарушение п.4.1 и п. 4.3 ГОСТ Р 52142-2003, п.46 ст.12 Федерального закона от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» - медицинская деятельность по доврачебной медицинской помощи по «диетологии» и «медицинским осмотрам предрейсовым (послерейсовым)» осуществляется без лицензии.

2. Нарушение п. 4.1.4. ГОСТ Р 52142-2003 - учреждение не располагает необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.

3. Нарушение п. 4.1.4 ГОСТ Р 52143-2003, п. 4.2.5. ГОСТ Р 52142-2003, п. 4.3.6 ГОСТ Р 52496-2005 - в учреждении в неполном объеме проводится контроль питания, а именно не проводится подсчет белков, жиров, углеводов и их соотношения.

4. Нарушение п. 4.3.2.1.2. ГОСТ Р 52881-2007 пунктом 6.2 Устава Учреждения от 11.10.2011 №558 при зачислении на обслуживании в Учреждение требуются нерегламентированные документы (история развития ребенка форма №112-у или амбулаторная карта подростка форма №025-у).

5. Нарушение п.6.11.1. ГОСТ Р 52883-2007:

- пп. «г» п. 5 Положения о лицензировании медицинской деятельности, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 22.01.2007 № 30 (далее ПП РФ от 22.01.2007 №30), медицинская сестра массажа не имеет сертификата специалиста по специальности «медицинский массаж», медицинская сестра по физиотерапии не имеет специализации в объеме 288 часов по «физиотерапии»;

- пп. «д» п.5 ПП РФ от 22.01.2007 №30 у медицинской сестры по физиотерапии отсутствует повышение квалификации по специальности «физиотерапия» раз в 5 лет.

6. В нарушение ГОСТ Р 53060-2008:


- п. 4.1.3. - в разделе «Предмет, цели и направления деятельности учреждения» Устава, утвержденного от 11.10.2011 № 558, не указаны виды предоставляемых социальных услуг;

- п.4.2. - не разработано Положение об Учреждении.

3. КГБУСО «Краевой социально-реабилитационный центр «Надежда»:

1. Нарушение ГОСТ Р 52142-2003:

- п. 4.1.2.2 - в составе медицинских помещений учреждения отсутствует изолятор;

- п. 4.1.2.2 ГОСТ Р 52142-2003 - туалетные помещения рассчитаны на 12 человек, оборудованы 1 унитазом (норма не менее 1 унитаза на 4 человека).

2. Нарушение п.6.3. ГОСТ Р 52497-2005 в учреждении отсутствует «Руководство по качеству».

3. Нарушение п.6.11.1. ГОСТ Р 52883-2007, пп. «г» п. 5 Положения о лицензировании медицинской деятельности, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 22.01.2007 № 30, медицинские сестры не имеют сертификата специалиста по специальности «сестринское дело в педиатрии».

4. В нарушение пп. «р» п. 4.2.1 ГОСТ Р 52888-2007 аптечка для оказания экстренной помощи в случае возникновения аварийной ситуации при работе с кровью и другими биологическими жидкостями (аптечка «Анти-СПИД») укомплектована не в соответствии с требованиями.

5. Нарушение ГОСТ Р 53060-2008:

- п. 4.1.3. - в разделе «Предмет, цели и направления деятельности учреждения» Устава не указаны виды предоставляемых социальных услуг;

- п.4.2. - не разработано Положение об Учреждении;

- п. 4.6.6 - личные дела сформированы не на каждого гражданина, принимаемого на социальное обслуживание.

6. Нарушение п.4.3.2. ГОСТ Р 53061-2008:

- п.1.7. - плановое количество воспитанников в группах с круглосуточным пребыванием составляет 12 человек, что превышает допустимое значение (не более 7 человек);

- п.2.2.7.3. - количество спальных мест для группы детей дошкольного возраста превышает допустимые нормы (фактически – 12 мест при норме не более 4 мест в одной спальне);


- п.2.2.7.4.- количество спальных мест для группы детей школьного возраста превышает допустимые нормы (фактически – 12-11 мест при норме не более 4 мест в одной спальне).

4. КГБУСО «Территориальный центр социальной помощи семье и детям Павловского района»:

1. Нарушение ГОСТ Р 53060-2008:

- п. 4.1.3. - в разделе «Предмет, цели и направления деятельности учреждения» Устава не указаны виды предоставляемых социальных услуг согласно ГОСТ Р 52143-2003;

- п.4.2. ГОСТ Р 53060-2008 - Положение об учреждении не соответствует установленным требованиям;

- п. 4.6.4. - не представлены документы государственной противопожарной службы о разрешении размещения учреждения или его отделений в запрашиваемых помещениях при условии выполнения соответствующих мер пожарной безопасности.

5. КГБУСО «Территориальный центр социальной помощи семье и детям Бийского района»:

1. Нарушение ГОСТ Р 52142-2003:

- п.4.1.2.2. - состояние помещений не отвечает требованиям санитарно-гигиенических норм и правил;

- п. 4.1.5. - состав информации об услугах не соответствует Закону Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»: на информационном стенде отсутствует информация о возможности влияния клиентов на качество услуги, а именно телефоны контрольных организаций;

- п. 4.2.3. - предоставляемая клиентам мебель не отвечает требованиям современного дизайна, находится в неудовлетворительном состоянии (дверцы у шкафов не закрываются);

- п. 4.2.5. - не ведется расчет исполнения норм продуктов питания, количества и соотношения белков, жиров и углеводов, а так же калорийности питания.

2. Нарушение п. 4.1.5. ГОСТ Р 52143-2003 предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) не соответствует утвержденным нормативам, ведение арматурных карточек не соответствует установленным требованиям.


3. Нарушение п.6.3. ГОСТ Р 52497-2005 в учреждении отсутствует «Руководство по качеству».

4. Нарушение ГОСТ Р 53060-2008:

- п. 4.1.3. - в разделе «Предмет, цели и направления деятельности учреждения» Устава не указаны виды предоставляемых социальных услуг;

- п.4.2. - Положение об Учреждении не соответствует установленным требованиям.

5. Нарушение пп. «а» п. 4.2.11.2. ГОСТ Р 52884-2007 аптечка для оказания экстренной помощи в случае возникновения аварийной ситуации при работе с кровью и другими биологическими жидкостями (аптечка «Анти-СПИД») укомплектована не в соответствии с требованиями.

6. КГБУСО «Территориальный центр социальной помощи семье и детям Индустриального района города Барнаула»:

1. Нарушение п.6.3. ГОСТ Р 52497-2005 «Руководство по качеству» не соответствует требованиям.

2. Нарушение ГОСТ Р 53060-2008:

- п. 4.1.3. - в разделе «Предмет, цели и направления деятельности учреждения» Устава не указаны виды предоставляемых социальных услуг;

- п.4.2. - Положение об Учреждении не соответствует требованиям.

При проведении внепланового контроля в КГБУСО «Краевой социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Лучик» установлено, что ранее выявленные нарушения устранены.

В январе 2012 года должностными лицами ТУ Росздравнадзора в рамках прокурорской проверки, был проведен контроль за соблюдением государственных стандартов социального обслуживания в КГБСУСО «Тальменский дом-интернат для престарелых и инвалидов» в отношении гр. Калабиной Л.С. В результате проведенного контроля выявлено:

1. Нарушение ГОСТ Р 52142-2003

- п. 4.1.4. - учреждение не располагает необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием;

- п. 4.2.3. - предоставляемая клиентам мебель не отвечает требованиям современного дизайна, находится в неудовлетворительном состоянии (дверцы у шкафа и тумбочки не закрываются);


- п. 4.3.6. - в истории болезни Калабиной Л.С. отсутствуют данные о проведении ежегодного углубленного осмотра в 2011 году; отсутствуют подробные записи по результатам осуществления ежеквартальных профилактических осмотров за 2011 год; не сформирован план диспансерного наблюдения и лечения на 2012 год;

- п. 4.4. - социально-психологические услуги клиентам учреждения оказываются не в полном объеме (отсутствуют документальные данные по оказанию социально-психологической помощи, журнал конфликтных ситуаций не ведётся).

2. Нарушение п. 4.2.1. ГОСТ Р 52882-2007 в туалетных комнатах отсутствуют поручни пристенные горизонтальные и вертикальные.

По материалам проверки прокуратурой Тальменского района Алтайского края вынесено представление об устранении указанных нарушений закона и привлечении виновных лиц к дисциплинарной ответственности.