litceysel.ru
добавить свой файл
1


Государственный университет – Высшая школа экономики


Факультет Бизнес-информатики


Дисциплина "Методы оптимизации бизнес-процессов"


Отчёт по практическому занятию №1:

"Управление изменениями в процессах"




Автор:


Преподаватель: Тарасова Вера Сергеевна


Москва

ноябрь 2011

Оглавление


"Управление изменениями в процессах" 1

1. Цель работы 3

2. Ответы на вопросы задания для домашней подготовки. 4

3. Выполненные задания: модель. 5

Задание 3. Деловая игра по управлению изменениями. 11

4. Выводы и результаты работы. 14



1. Цель работы



Целью практического занятия №1: "Управление изменениями в процессах» является изучение модуля ARIS Change Management.

2. Ответы на вопросы задания для домашней подготовки.





  1. Каким образом организуется доступ к базам данных?

Доступ к базам данных организуется при помощи создания пользователей, имеющих различные права доступа и функциональные права, обеспечивающие различные привилегии для различных пользователей базы данных.

  1. Что обеспечивает определение пользователей БД?

Определение пользователей БД обеспечивает сохранность базы данных от нежелательных изменений, т.к. изменять БД могут только определенные пользователи, которые несут ответственность за изменения, и только они знают свое имя пользователя и пароль.

  1. Что определяют права доступа?

Права доступа определяют привилегии пользователей по отношению к базе данных. Пользователи, имеющие право доступа «чтение» могут только просматривать базу данных и делать какие-либо заметки и предложения по ее изменению. Пользователи, имеющие право доступа «чтение и запись» могут просматривать базу данных и вносить какие-либо изменения. Пользователи, имеющие право доступа «чтение, запись и удаление» могут не только просматривать базу данных и вносить необходимые изменения, но и удалять какие-либо элементы.


  1. Для чего используется модуль ARIS Change Management?

Модуль ARIS Change Management используется для отображения процессов по осуществлению сбора предложений по улучшению базы данных и распределения заданий для сотрудников.

  1. Какие роли выполняют пользователи модуля ARIS Change Management?

Пользователи модуля ARIS Change Management предлагают изменения по улучшению базы данных. Менеджер по улучшениям рассматривает эти предложения и определяет критерии задачи, а также, крайние сроки выполнения, ответственного человека и приоритет задачи. Менеджер по процессам обсуждает с сотрудниками предложения по улучшению, а также, следит за выполнением задач и процессов на практике. Моделировщик изменяет базу данных в соответствии с внесенными предложениями и задачами.

  1. С какой периодичностью необходимо выполнять управление изменениями процессов?

Управление изменениями процессов необходимо выполнять по мере поступления новых задач и предложений по улучшению.


3. Выполненные задания: модель.



Задание 1. «Назначение функциональных прав и прав доступа».

Процесс создания в базе данных нового пользователя происходит следующим образом: жмем правой кнопкой на папку Users, выбираем New, затем User. Открывается окно, в котором необходимо вбить нужные параметры (имя, и пароль, а также пометить значком, системный ли это пользователь или нет). После создания пользователя, для того, чтобы назначить его права доступа необходимо зайти в его свойства во вкладку Access Priveleges и выбрать необходимые права: --- -нет доступа, r-- - чтение, rw- -чтение и запись, rwd – чтение, запись и удаление. Для того, чтобы назначить функциональные права необходимо зайти в свойства пользователя во вкладку Function Priveleges и отметить галочкой соответствующие функциональные права. Далее на рис.1-4 изображено назначение прав доступа для каждого пользователя, а на рис.1а-4а назначение функциональных прав пользователей.





Рис.1. Назначение прав доступа пользователя Model User.




Рис.1а. Назначение функциональных прав пользователя Model User.




Рис.2. Назначение прав доступа пользователя Improvement Manager.




Рис.2а. Назначение функциональных прав пользователя Improvement Manager.




Рис.3. Назначение прав доступа пользователя Modeler.




Рис.3а. Назначение функциональных прав пользователя Modeler.




Рис.4. Назначение прав доступа пользователя Process Manager.




Рис.4а. Назначение функциональных прав пользователя Process Manager.


Задание 2. «Построение процедурной модели Change management».

В соответствии с описание была построена процедурная модель Change management (рис.5). При построении данной модели использовались такие объекты, как Event, Function, Position и XOR rule, а также такие типа связей, как activates, carries out, creates, is evaluated by.


Рис.5. Процедурная модель Change management.

Задание 3. Деловая игра по управлению изменениями.


В результате проведения деловой игры были более подробно изучены функциональные права различных пользователей. Для проведения деловой игры была создана диаграмма eEPC и на нее помещен объект типа Function. Далее, были совершены попытки изменения этого объекта при помощи различных пользователей.

В первую очередь зайдем под пользователем Model User. Его привилегией является только чтение, поэтому он не имеет права изменять объект. Он может только записать какие-либо пометки, например то, что он считает, что объекту требуется изменение (рис.6).




Рис.6. Оставлена заметка пользователем Model User.


Затем зайдем в базу под пользователем Improvement Manager. Он рассматривает заявки на изменения, предложенные пользователями Model User и определяет критерии работы, а также, конечную дату, приоритет и человека, ответственного за изменение объекта (рис.7).




Рис.7. Заметки, оставленные пользователем Improvement Manager.


Затем все данные проверяет Process Manager и вносит необходимые поправки и заметки (рис.8).




Рис.8. Заметки, оставленные пользователем Process Manager.


После всех установленных критериев для изменения объекта в базу заходит пользователь Modeler и изменяет объект в соответствии с критериями и, также, изменяет статус задания (рис.9).


Рис.9. Изменение статуса задания пользователем Modeler.


После выполнения задания Improvement Manager отмечает, что задание выполнено и удаляет все заметки.


4. Выводы и результаты работы.



В результате выполнения практического задания №1 была изучена работа с модулем ARIS Change Management. А также, была изучена работа с пользователями, имеющими различные функциональные права и права доступа.